Har du fortrudt et køb?
På HOMEconcept.dk har du 14 dages returret fra du modtager varen hos dig, ønsker du at returnere den til os, så kan du her på siden købe en returlabel som klistres på pakken.
BEMÆRK, husk at mærke din forsendelse med vores ordrenr. Så vi kan finde din ordre i vores system og returnere pengene til dig.
Ønsker du i stedet at bytte varen til en andel model, så gør du blot det samme, og køber derefter den korrekte vare på vores webshop.
Husk dette ved fortrudt køb:
Manglende original emballage vil udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage, der ikke har lidt skade eller er behæftet med f.eks. tape eller lignende.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungere på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun an få fragtomkostningerne tilbage.
